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用无声的行动诠释平凡-记郑州市公安局交警支队车管所民警王玉红

来源: 时间:2017-6-12 15:42:36 浏览量:4064

王玉红身材娇小,一开口总先给人一张笑脸,就像一个天真烂漫的小姑娘,单从外形看你无论如何也不会相信,她已经有23年的警龄。

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央广网郑州6月12日消息(记者胡晓辉 通讯员彭天增)王玉红,一个瘦小文弱的女子,以超乎常人的毅力,在平凡的岗位上,演绎着什么是平凡、什么叫伟大。

入警20多年间,她曾六次更换岗位。每一次都是领导找到她。她先后干过的岗位,大都是被社会上认为热得烫手。然而她抵御住了诱惑,严于律己、洁身自爱,就连在抢救母亲生命的最后时候,已经借遍亲友、经济上处在最为窘迫拮据之时,她都没有“松口”和“动手”,她没有巧语花言,而是时时都在用行动践行着一个公安民警的神圣使命,谱写了一曲共产党人平凡而又精彩的篇章。

父亲因公牺牲 她含泪投笔从戎

王玉红,郑州交警支队车辆管理所的一名普通民警。看上去她瘦小羸弱,身高不足1.6米,体重不过几十公斤。然而,就是这样一个文弱女子,在面对家庭和工作的双重压力下,以超人的毅力勇于面对,敢于担当,既顾了小家也没有舍弃大家。她常说没有悲欢、没有磨难就不算人生。这是她的人生信条。也正是在这种理念的支撑下,日复一日、年复一年,在平凡的工作岗位上,她默默无声,用真诚与汗水书写着人生精彩的篇章。

王玉红身材娇小,一开口总先给人一张笑脸,就像一个天真烂漫的小姑娘,单从外形看你无论如何也不会相信,她已经有23年的警龄。

她的父亲就是一位交警。幼年时代的耳濡目染,使她对警察的职业有一种朦胧的向往,似乎这是一种渗入亲情后的崇拜。其实,她并不是很想“入行”,因为她觉得,父亲每天早出晚归,在外奔波,一个忙字几乎就是他生活的全部,这些,都会让一个文弱的姑娘望而怯步。曾经,她渴望做一名幼儿教师,风刮不着、雨淋不着,天天带着一群可爱的“小天使”,可以毫不费劲地把自己的意愿灌输给他们,看着他们茁壮成长,这是多么惬意的工作啊。

然而,当她长大成人,真的要去面对人生选择时,家庭的一次变故,使她的思想受到了强烈撞击。得知噩耗后她悲痛欲绝,甚至失去了生活的勇气——那是父亲工作中的一次外出,因天黑加上雨夜路滑,遭遇了突如其来的车祸,夺去了父亲的生命,过了好一阵子,王玉红仍然沉浸在悲痛之中不能自拔,每每想念父亲,只有在脑子里将与父亲生活在一起时的片段,像放映电影一样过一遍。“当交警的确辛苦但很值过,一人的劳动能换来多少人的方便。”父亲生前常说的这句话,在当时王玉红似乎并不介意,但父亲牺牲后,这句话却不止一次地清晰地回荡在她的脑际。怀着对父亲的思念,王玉红又重新品味着父亲这句话的真正含义,“一人辛苦多人方便”。这是交警工作性质决定的呀,这是顺理成章的呀。当她走进警营,坐在为市民群众服务的岗位上,看到一张张满意喜悦的笑脸后,才品出父亲这句话的真正味道。他人的欢快就是他的欢快啊!这才是父亲没有说出的心声。这才是父亲经常说这句话的真正内涵。

放飞一线 打下坚实的业务功底

怀揣对父亲的景仰和对他未竞事业的探寻,王玉红毫不犹豫地报考了警校,并以优异成绩毕业,走上了人民警察岗位,成为一名交通警察。由于语文基础知识好,文字功底扎实,93年入警后,她被直接分配到郑州市公安局交警支队机关政工科。

交警的职业在人心目中就是满街跑,不管风刮雨淋,能分配在机关工作,是好多人羡慕的事情,可王玉红觉得,作为交警不能沉到基层,就不会练就扎实的基本功,就难以施展自己的抱负。她心中泛起了要改变一下工作环境的强烈念头,虽然她并没有明确的去向,但到一线岗位的想法已在脑子里酝酿成熟。

这时,正巧赶上机关精简人员,王玉红不等领导约见谈心,主动提出要到基层去,并选择了在当时条件最为简陋的交警五大队。当时的五大队在郑州市的郊区,临时租用柳林乡政府的一处废弃的二层楼,由于房屋紧张,几个业务部门挤在一起办公,卫生间竟然还是旱厕。

条件虽然简陋,但王玉红每天显得乐滋滋的。她骑着一个破旧的小摩托上下班,本来在支队机关上班离家近在咫尺,这一下子要跑20多里。苦与乐在不同人心中答案是不一样的。出了机关大院的王玉红像放飞的鸟儿,得以在第一线自由翱翔。虽然她还是做着文字材料工作,但在大队她能接触到很多鲜活的东西,成型的材料也显得有血有肉。由于在大队要经常值班备勤,上岗执勤时还要亲自处理各种各样的交通违法行为。所以王玉红接触到交警的勤务、事故处理、车驾管等具体业务,为她日后的工作奠定了很好的基础。

这段时间里,她还不期而遇地收获到了一份爱情:那是在一份她起草打印并负责送达的交通事故责任认定书的过程中,她现在的夫君是事故的一方。当时,他与王玉红只是只言片语的交谈,但却被王玉红的人格魅力所感染,接着就借故多次到王玉红工作的岗位“咨询”问题……有志者事竟成。最终,他们结为伉俪。

一纸调令 她来到一个热得烫手的岗位

在王玉红工作的第八个年头,单位人事方面发生了一次大的变化。2000年初,市局决定热点岗位定期轮岗。交警支队的车管所就是公安机关内部的热点岗位。按照要求,当时在车管所的170余名民警必须全部离开,由支队范围内其他岗位上的民警前来替换。在当时,这可谓是一项不得了的举措,很多人得到消息后开始活动,原来的老人不想离开,找出各种理由想留下来,想去的人纷纷找关系托熟人要进来,而王玉红却是一纸调令从天而降,支队通知她尽快到车管所报到,连她自己都感到意外,同伴们更是用羡慕的眼光看着她,还有人问她你是不是有很硬的关系啊。后来才知道王玉红是市局这次轮岗方案确定后,第一批被确定到车管所的技术人才。

在一些人眼里,能到车管所是个“肥差”,可以利用工作之便结交到很多大款,也可以通过自己手中的权利获得巨大的经济利益,无论和谁说起来在车管所工作,人家立即就会高看你一眼。在这个物欲的漩涡里,王玉红自然也无法置身事外。2000年5月她到了车管所后,就被安排在车管科受理岗的一号窗口,也就是机动车选号岗,就是在今天,这也是一个热得烫手的岗位。

伟大的母爱 在支撑着她前行

新的岗位、新的思路、新的起点,王玉红很是兴奋了一阵子,然而世上的事总是不随人愿,当她暗下决心,摩拳擦掌、跃跃欲试,正准备大干一场之时,她的母亲却突然被查出罹患绝症。霹雳晴空而来,几乎一下子将她击倒,面对这突如其来的变故,王玉红只能把痛苦深埋在心里。每天她仍显得若无其事地接待着往前来办事的群众,下了班就急着往家赶,这样的日子竟持续了两年时间,领导和同事们竟没有人看出来。

她的岗位嘈杂而忙碌,购车的人都想为自己的爱车选一个如意的号牌。王玉红的岗位前每天人声鼎沸,好不热闹,有的人对当时的号段不满意,就是不选也要挤在窗口前,影响其他人也无法办理。有一次,窗口挤成了“大疙瘩”,后面的人办不成在起哄。王玉红很客气地招呼前面的人稍微让一让。即便是这么礼貌和策略,竟然招来了意想不到的麻烦,一个男子气呼呼地说:“你们干这的,想要啥号要啥号,俺站在这干等犯啥罪了?就是不挪,气死你!”王玉红委屈极了,她实在憋不住跑到后台大哭一场,哭完又强打精神,重新坐下来继续操作。

那一阵子,工作中几乎天天都有烦心事,而母亲的病情也在恶化,王玉红真的是到了崩溃的边缘。而且,令王玉红至今不能释怀的是,即便处在这样的情况下,母亲仍然想着她,做饭自己做,熬药自己熬,治疗自己去,啥时间王玉红问起妈妈,妈妈总说我好好的,还能自理,你别分心没事。母亲知道女儿刚刚到了一个新岗位,而且是一个忙的不可开交的岗位,所以自己艰难些,尽量让王玉红少操点心。

伟大的母爱 让她变得坚强刚毅

随着病情的发展,母亲不得不再次住进医院。尽管如此,母亲仍拖着病体,尽量自己取药、化验、治疗。难得在休息日王玉红陪伴母亲在医院,不经意间她发现母亲病床旁的柜子里,放在几包方便面和几块干馍,王玉红一下子明白了,原来母亲向她说的医院伙食如何如何好,如何如何舍得吃,全都是在安慰她!

王玉红强忍着泪水竟然声色俱厉地训斥起了母亲。母亲也感到很委屈说,治病成千成万的往医院交,我吃上面再那么讲究点,咱家有多少钱啊。妈妈说的是实情,王玉红也无言以对。母女二人相对无言,只有各自在偷偷地抹泪。

为了给母亲治病,王玉红舍弃脸面向亲戚朋友到处借钱,爸爸、妈妈的亲戚大都在农村,王玉红知道他们并不富裕,但她也不辞数百里之遥登门求助,几千要甚至几百也要。到了母亲患病的后期,准备到北京做最后努力时,万般无奈的王玉红,才向领导说明了家中的情况,想请几天假护送母亲进京治病。

直到这时单位领导才知道,王玉红家中发生了这么大的变故,所领导立即号召为王玉红家捐款,支队得知后又在更大的范围开展捐助活动。对此,当时的车管所教导员李彦君感触良深,他说看上去这么一位瘦小文弱的女孩,心理怎么会这样强大,母亲得病的几年间,都没有看到过她面带愁容。

进京安顿好母亲后,王玉红就急着返回了岗位。王玉红的岗位,是车管科流程的第一道工序。在当时,熟悉微机业务的人毕竟不多,第一道工序延误了,下面的程序就会拖延甚至停滞。王玉红只能将丈夫留住北京照看妈妈。医院的医护人员刚开始还以为他们是母子关系呢,当知道是女婿留下来照看时,都对王玉红的丈夫投以敬佩的目光,主治医生说,除了口头上的孝敬以外,这才是最珍贵的一份孝心,王玉红在人生之旅中邂逅的这一份爱情,此时给了她莫大的慰藉。

岗位频调换 领导再次想到了她

尽管王玉红及全家付出了所有的力量,但仍然没能挽回母亲的生命。母亲辞世后,王玉红不知哭了多少次,但在同事面前她从未流露出一丝的悲伤。在很短的时间内她调整好自己的情绪,见到同事们后仍然还是那副笑脸,这时,她又接到了所领导的通知,再次改换新的岗位。

2008年,车管所新上了一套系统,“电子眼”拍摄谬误的识别更正系统,因为电子设备再先进,毕竟还是一种机械模式,比如遇到道路上发生事故,交警人工引导车辆临时“违章”绕行,这时被拍到的车辆就会被系统自动识别。当然,这种“误拍”还有其它多种情况。

王玉红又一次被所领导选中调到这个热点岗位,工作中的她非常认真,每有群众对电子眼进行的复议件,她都会仔仔细细地核对;每有电话咨询,她都不厌其烦,一直解释到对方满意为止。当时,郑州市的机动车已经达到200多万辆,被电子眼拍到的情况,几乎是所有车辆都会遇到的事,机动车信息库这么的庞大浩瀚,而只有王玉红自己有电脑的密码指令,如果真得要想成全谁,只须手指头轻轻一点,成百上千的款项就可以省去,而王玉红在这个岗位值守的几年,没有落人一句话柄,没有发生过任何异常问题。

正在她工作忙的不亦乐乎之时,本来就迟来的小宝宝,偏偏在这个时候降生了。因离家远,她就在单位附近租间房凑合着,产假还没有歇完,她就回到了岗位。丈夫成年在外面奔波,压根指望不住,她只能雇请保姆,天天把个几个月大的孩子扔在家。她就是不说,局外人也能体谅得到,这该是忍受着多么大的精神折磨啊!然而,王玉红硬是挺了过来。

历经考验 屡屡跨越激流险滩

2013年,王玉红的岗位又一次变动——领导将她派到了考验科。

王玉红知道,当时刚刚上的驾驶人理考微机系统,需要熟悉电脑技术的人来操作,而且这个岗位又是人情关系的“靶子”,更需要严格把关。

刚一到这个岗位,王玉红就感觉到周围多了不少人搭讪。很快,就有人给她打电话、发短信,有的甚至直接找上门来。这其中,有小时的玩伴,有学生时代的闺蜜,有一个单位的同事,有左邻右舍。一时间,王玉红真有点心烦意乱,面对推也推不掉、止也止不住的请求者,最后她只好对找她的人说,我不干了,又调走了。但人家从侧面随便一打听,她的“谎言”很快就露了底,好多关系从此变得生疏起来,有些甚至见了面都不说话,似仇人般。此时,王玉红也非常纠结,因为调换了一下工作岗位,竟然会带来这么多的烦恼。有几次,她真想找所领导要求换一下岗位。

有些人绞尽脑汁想到她的岗位来,而她却想离开,有些人在这样的热点岗位很会弄权,干得“风生水起”,但王玉红懂得,私欲不能开口子,一旦开了口,思想的堤坝很快就会溃掉,风光一时往往会悔恨终生。王玉红的调子并不高,作为一名共产党员,作为一名组织上信得过的人,她头脑十分清晰,名誉比物欲重要得多。考验科的十几个考试点都设在市外,最远的几乎到了郊县,不管风刮雨晒,寒暑易节,每天都要是马不停蹄,跑来跑去,但她信心满满、乐在其中。

勇于担当 父亲的教诲常在耳旁

去年,是车管所非同寻常的一年,这一年对于车管所每一个人都是一个考验,因为在省级优秀车管所的基础上要冲刺全国一等车管所。

前几年,由于车管所周边环境的因素,也不能否认内部管理的松懈,群众办事程序繁琐,服务质量不高,大院内“黄牛”泛滥,办事群众啧有烦言,公安部暗访团曾来所微服私访,问题确实存在。所以去年确定创建全国一等车管所时,所领导非常重视,首先要成立一个创建机构,因为全国一等优秀车管所的标准极高,需要在管理上软硬件方面有一个质的飞跃,需要考核的项目将多达500余项。在这个时候,所领导刘磊第一个又是想到了王玉红,从王玉红接到通知,到组成创建小组开始工作,前后仅一天时间。

三百多个日日夜夜,王玉红带领着其他几名民警,不分上班下班,不分份内份外,对照公安部创建全国优秀车管所的上百项标准,逐条分解、逐条落实,单是建立台账就达200多本计40万字。不要小看这些简单的数字,每一项都渗透着王玉红和她带领的团队的辛勤汗水,经全所上下的共同努力,终于在2016年的6月份创建成功。当得知公安部验收合格,决定授予郑州车管所全国优秀车管所的那一刻,王玉红哭了,激动与喜悦的泪水情不自禁地流了出来。

当年爸爸因公牺牲时王玉红哭了,妈妈去世时她也哭了,但在工作岗位上,再苦再累她从来没有掉过眼泪,也许在外人看来这是不是太过于柔情,但车管所的每一位民警却不这么看,因为他们知道在创建一等车管所的这一年多时间里,他们付出的辛劳,流出的汗水是常人所难以想象的。

王玉红,一名普普通通的民警,没有豪言也没有壮语,只知道扑下身尽其所能,实实在在干些事情,入警的20多年来,她一直都在默默地践行着入警时的誓言,一直都在循着父亲的足迹,不言苦累、百折不挠,勇往直前,她不愧为烈士的后代,不愧为一名人民的警察。



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